蛋壳双语使用条款

更新日期：2026年10月3日

蛋壳双语由上海齐康网络科技有限公司提供，是家长操作的日常中英交流辅助工具。请由家长陪同使用，并阅读隐私政策。

服务与试听

你说中文，蛋壳提供英文翻译、字幕和语音。标准音色由阿里云处理，支持跟随当前说话人的声音；专属声音由火山引擎根据本人录音制作。声音效果以试听为准，不保证与本人完全一致。AI 识别、翻译和词语收录可能有误，不用于身份认证或专业评定。

本人录音试听与日常通话是不同服务。免费试听的次数、普通声音免费体验额度及可用功能，以 App 当前页面为准。试听不会自动扣款。

通话会员费购买一定有效期内的通话额度；同一蛋壳账号下爸爸妈妈共享额度，按接通时间计时，未接通不扣时长。专属声音制作费按每个声音单独收取一次，不包含通话会员费。爸爸、妈妈分别制作、分别付费。制作后的声音可以在服务可用期间反复选用，不承诺永久或无限量服务。

中国大陆通话会员：月付 ¥59，使用一个月；年付 ¥598，使用一年。两种均不自动续费，每月全家共享 200 分钟，未用时间不累计。年付按购买日期每月恢复额度。豆包专属声音每个 ¥198，制作费另计，不增加通话分钟。实际价格与币种以 Apple 购买确认页为准，价格未取得时不能购买。

新版本不再提供连续包月。如持有旧自动续费订阅，可在 iPhone“设置 → Apple 账户 → 订阅”管理或取消。删除 App、退出或注销蛋壳账号不等于取消 Apple 订阅。查看 Apple 取消订阅说明。

iOS 内购买通过 Apple 完成，蛋壳核对购买凭证后安排声音开通。用户无需另去火山后台支付。制作需要云端处理，实际进度以家人页显示为准；网络或服务繁忙可能延迟。若已付款但尚未完成，请查看进度或联系客服，不要重复购买。

请使用购买时的蛋壳账号及 Apple 账户恢复购买；换手机后可在会员页或声音制作页按提示恢复。恢复不生成额外额度，也不会将购买转移给其他账号。退款可依 Apple 流程申请，是否获批由 Apple 处理；查看退款说明。本条款不排除适用法律赋予的消费者权利。

声音制作仅限成年人本人自愿授权。请勿冒用他人声音、上传儿童声音制作专属音色、录入旁人的私人谈话或绕过额度限制。请保护账号和验证码。服务受网络、系统维护及合理使用限制影响，不保证持续无中断。

可在 App 管理家人资料和词本；注销入口在“我的”。专属声音删除需联系客服核实并协调服务提供方处理，不承诺注销时供应商数据立即完成删除。详情见隐私政策。

上海齐康网络科技有限公司
huangtianzhu@eggvi.com

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